来店記録がそのまま顧客リスト兼売上表に
※実際の顧客リストは個人情報が含まれますので、画像には架空の情報が入っています。
実力派大人気店 開運鍼灸RIRI 様がご使用中の顧客リスト兼売上表です。
こちらのオーナー様は、本業の鍼灸治療、リラクゼーションの他、
保護された犬、猫の里親探しのボランティアにも積極的に活動されています。
築100年の古民家を見事にリノベーションされ、
入店すると森の中にいるような香りにつつまれる、
まさに癒しの空間です。
そんな大繁盛店ですが、顧客管理はエクセルで行っています。
来店記録をつけるだけで顧客リストと売上表が自動で作成されます。
オーナー様のご要望により、顧客リストはアイウエオ順の名前で検索できるよう設計しました。
検索ヒットすれば直近5回までの来店記録が表示されます。
住所や携帯番号などは初回来店時に入力するだけでOKです。
さらにすごいのは、来店記録をつけるだけで売上集計が自動で出来ることです。
月別、メニュー別に集計されるのはもちろんのこと、
新規、リピーター別、支払方法別の集計も自動で行います。
プルダウンリストで選択すれば、金額、件数ごとに集計をします。
ここまで自動で出来ますので、売上分析なども簡単にできます。
経理事務所などに経理業務を外注する際にも大変便利です。
さらにさらに、パラメータをプルダウンリストから選択するだけで、
定期的な来店を促すDMリストも自動で作成されます。
そのままワードではがき印刷も可能です。
大雑把にかいつまんで説明しましたが、
上記のファイルはワークシート関数を応用して作成しています。
VBA(マクロ)を含みませんので、
メニューや料金の改定も簡単にご自身で行うことができます。
導入ハードルの低さや価格面からも、
小規模サロンのオーナー様にはぜひエクセルのスキルアップをおススメします。
今までの面倒な事務仕事がぐーんとラクになるだけでなく、
経営のためのデータ分析も自力で行うことが出来るようになり、
まさに一石二鳥ですよ。
施術履歴を画像で保存
こちらは新潟市中央区西堀ローサにあります大人気店『すいな整体うらら』様が
レッスンを受けながら作成した顧客リスト兼売上集計表です。
※実際の顧客リストは個人情報が含まれますので、画像には架空の情報が入っています。
顧客リスト兼売上集計表をご自身の手で作成されることを希望されました。
さらに、お客様の施術内容を画像でも保存し、
ご常連様の急な来店時に過去の記録をすぐ見れるようにしたいというリクエストもありました。
サロン向けの施術内容を画像で保存するWebサービスは既にあるそうなのですが、
月額8.000円ほどかかるそうです。
それならばエクセルのスキルアップを図りつつコストを削減してみようという、
大変意欲的なオーナー様でしたのでVBAでの運用をご案内いたしました。
がんばった甲斐ありVBAを使ったハイレベルなファイルが完成しました！
人間は来店記録と施術箇所を絵を描くように手書きするだけ。
あとはVBAが自動でいいようにしてくれます。
かなりご苦労されていましたので万人向けではありませんが、
にゃーこむではVBAを使った事務処理の効率化にも対応いたします。
CSVファイルに日付がない！それでも月別集計を自動化
某業界新潟県最大手の企業様の合理化案件です。
もちろんエクセルを使ってです。
肝心な日付データがない！
こちらの企業様では伝票発行などのシステムは既に導入されていました。
しかし、そのシステムから出力されるCSVファイルには肝心な日付データがどこにもないのです。
そのため月別あるいは累計などの全ての集計作業を手でされていました。
さぞかし大変だったでしょう。
そこで集計ファイルに若干の手を加え、CSVファイル参照の際に日付を半強制的にデータに盛り込む工夫をしました。
「VBAや難しい関数は使わないでほしい」というリクエストもありましたので、
事務作業をする従業員様のスキルレベルに合わせた改良をしました。
その結果、CSVファイルの貼替もしくは追加だけで自動で集計作業が完了するようになりました。
プルダウンリストから選択すれば、任意の月の集計が自動ですべて行われる上、
年度中の累計金額も自動で表示します。
時間も1，2分もあれば作業はすべて完了しますので、
空いた時間に人間にしかできない考えることや親身な顧客対応に時間を割くことが出来るようになりました。
これこそがまさに真の最適化合理化と考えます。
その他具体例を挙げられませんが、
経営コンサルタントなどのプロの方々も、
クライアント様の合理化のご相談にいらっしゃいます。
導入費用や運用のハードルの低さから、
エクセルは今すぐに出来る効率化のための
最優秀ツールの1つだと確信しております。